Dottor De Marco Paolo
La ristrutturazione di una farmacia non è un semplice intervento strutturale:
è il segno di un titolare che crede nella propria attività, che vuole concretizzare la propria idea di farmacia.
È una storia di coraggio, di valori e di scelte che merita di essere raccontata.
Ecco quella della Farmacia De Marco di Bari.
Protagonista di questa storia è il dottor Paolo De Marco e la sua squadra, desiderosi di rivoluzionare completamente la loro farmacia sia dal punto di vista estetico che organizzativo per offrire un’esperienza di benessere a 360° ai propri clienti.
1
Realizzare un
AMBIENTE ACCOGLIENTE
dove far stare bene il cliente
2
Creare una
ORGANIZZAZIONE DEGLI SPAZI
intelligente
3
Dare forma a
PERCORSI D’ACQUSTO
per indirizzare il cliente
Il progetto realizzato per la Farmacia De Marco di Bari ha previsto diversi lavori strutturali, come il pavimento e l’installazione di un magazzino automatizzato Pharmathek. Tutto ciò per avere una maggiore libertà nell’organizzazione degli spazi.
Il progetto realizzato ha previsto la realizzazione di percorsi d’acquisto ben segnalati tramite un’apposita comunicazione di reparto.
Una menzione speciale la merita il sistema di illuminazione progettato accuratamente per la Farmacia De Marco, composto da faretti ed elenganti lampadari circolari.
PROGETTO DI DESIGN
SU MISURA
PROGETTO
DI COMUNICAZIONE INTEGRATA
MAGAZZINO ROBOTIZZATO
PHARMATHEK
Dottor De Marco, cosa vi ha portato a decidere di ristrutturare la vostra farmacia?
Abbiamo deciso di ristrutturare la nostra farmacia perché avvertivamo l’esigenza di apportare un rinnovamento all’ambiente, di renderlo più luminoso, ampio e in grado di garantire un’esposizione il più completa e profonda possibile.
Cosa vi ha portato a decidere di affidarvi a Th.Kohl per la ristrutturazione della vostra farmacia?
Le precedenti esperienze positive. Ci siamo affidati la prima volta all’azienda nel 1993 e da allora sono più di 30 anni che la nostra farmacia veste Th.Kohl, garanzia di sobrietà, eleganza e gusto.
I progetti realizzati hanno sempre rispecchiato il nostro gusto e le nostre necessità, quindi è stato naturale volerci rivolgere nuovamente a loro.
Come hanno reagito i clienti alla ristrutturazione?
Hanno avuto reazioni molto positive. Lo vediamo sui volti dei clienti che entrano in farmacia per la prima volta dopo la ristrutturazione e lo riscontriamo nei complimenti che ci indirizzano. Le parole pronunciate più di frequente sono “aria, luce e spazio”.
In più da quando abbiamo riaperto abbiamo notato che è più facile fargli apprezzare i prodotti e dedicargli più tempo. Certo, in tal senso il fatto di aver integrato l’arredo con un robot di magazzino Pharmathek aiuta molto, ma anche la nuova disposizione ed esposizione gioca un ruolo importante.
Oltre all’esperienza del cliente, è cambiato anche il modo di lavorare in farmacia?
Sicuramente. Ora si lavora molto meglio, gli arredi sono molto funzionali e la disposizione degli elementi è ben organizzata.
Consiglierebbe Th.Kohl ai colleghi?
Certamente!
Non solo per il progetto, ma anche per la qualità degli arredi realizzati: il fatto che Th.Kohl abbia la produzione interna e il massimo controllo sui materiali adoperati gli permette di realizzare arredi caratterizzati da qualità, robustezza e linearità.
In particolar modo ho apprezzato molto una delle linee di arredo più recenti, XF, talmente elegante ed essenziale che quasi si perdono nello spazio, lasciando il ruolo da protagonista ai prodotti esposti.
Dottor Paolo De Marco
Anche tu desideri un progetto su misura delle esigenze tue e dei tuoi clienti?
Th.Kohl srl
Viale dell’Industria, 37
37030, Badia Calavena (VR)
Tel. 045 6511811
Fax. 045 6511815
info@thkohl.it
© Th.Kohl - Riproduzione riservata
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P.Iva 00231420233 – N. Reg. Imprese: Verona VR 101741
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