La nuova farmacia, chiamata “Giotto” come la via in cui è stata trasferita, rappresenta infatti un passo importante per AFM che ha visto nel trasferimento della farmacia in un’importante occasione per ripensare l’organizzazione dell’attività.
Nei nuovi ambienti si è voluto dare maggior spazio al cliente e alle sue necessità, in modo da trasmettere – anche visivamente – i 5 valori alla base dell’attività delle Farmacie di Arezzo: presenza, ascolto, competenza, risposte e servizi.
Obiettivi che la farmacia ha deciso di perseguire in due modi: da una parte attraverso l’ambiente, progettato con l’obiettivo di renderlo moderno, funzionale e accogliente, dall’altra investendo nell’automazione.
In questa farmacia comunale è stato infatti installato un magazzino robotizzato Pharmathek, volto a sollevare il professionista da tutte quelle mansioni di magazzino a basso valore aggiunto. Questo per permettere al farmacista di avere più tempo da dedicare ai clienti e alle loro necessità.
La Farmacia Comunale Giotto rappresenta quindi un vanto per il Gruppo Th.Kohl, orgoglioso di aver realizzato per AFM un ottimo esempio di progetto integrato.
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