Il progetto della
Farmacia Dinamica

Dottoressa Anna Poidomani

La ristrutturazione di una farmacia non è un semplice intervento strutturale:
è il segno di un titolare che crede nella propria attività, che vuole concretizzare la propria idea di farmacia.
È una storia di coraggio, di valori e di scelte che merita di essere raccontata.

Ecco quella della Farmacia Dinamica in viale Tica 46 a Siracusa.

Protagonisti

Protagonista di questa storia è la Dottoressa Anna Poidomani che insieme alla sua squadra ha deciso di riorganizzare gli spazi della farmacia in modo da offrire un ambiente più funzionale, comunicativo e allineato ai valori del network di appartenenza.

Obiettivi della ristrutturazione

Realizzare un
AMBIENTE ACCOGLIENTE
dove far stare bene il cliente

Creare un senso di VICINANZA
tra il farmacista e il cliente-paziente

Ripensare a
PERCORSI D’ACQUISTO
per facilitare l’esperienza

Il risultato

La Farmacia Dinamica ha ristrutturato i propri spazi e riorganizzato i propri processi al fine di valorizzare l’esperienza del cliente incoraggiandolo a ritornare. Ha così anche installato un robot Pharmathek per l’automazione del magazzino.

Il progetto di Th.Kohl ha permesso di gestire al meglio la superficie disponibile favorendo la vicinanza tra i farmacisti e i clienti. Inoltre, i flussi di acquisto sono stati organizzati attraverso comprovati metodi di retail design in grado di aiutare i clienti a trovare facilmente i prodotti desiderati.

Ciò è reso ancora più immediato grazie alla comunicazione chiara e ai reparti ben delineati, come sempre accade nelle farmacie del network Farmacia Dinamica.