Tra l’analisi dei dati e lo sviluppo del progetto c’è lo Studio di sostenibilità. Questa seconda fase identifica gli obiettivi della farmacia in termini di fatturato, redditività, livello del servizio, e definisce le tempistiche di breve, medio e lungo periodo in cui i risultati dovranno essere raggiunti. Una tappa fondamentale per il titolare che in questo step potrà capire dove può e vuole arrivare in termini di redditività e livello di servizio. Chiariti gli obiettivi, è possibile tracciare la strada per raggiungerli.
Il percorso verrà modulato a seconda della specificità professionale del farmacista e della farmacia e potrà prevedere il restyling, la robotizzazione del magazzino, la realizzazione di un piano di comunicazione e di sviluppo formativo, oppure la combinazione di tutte queste soluzioni in un progetto di ristrutturazione di più ampio respiro.
Nel dettaglio, la fase di studio consiste nelle seguenti attività: